Vartotojo sutartis

Naudojimo sąlygos

Ši Sutartis reglamentuoja Vartotojo ir informacijos bei pramogų portalo „Valhalla Age“ (toliau – „Portalas“) autorių teisių savininko santykius.

1. Vartojamos sąvokos

Operatorius yra „Valhalla Age“ portalo autorių teisių savininkas ir šios Sutarties šalis. Operatorius administruoja ir prižiūri Portalą bei suteikia Vartotojams prieigą prie Portalo ir Paslaugų (įskaitant Papildomas mokamas paslaugas) pagal šios Sutarties sąlygas.

Vartotojas yra asmuo, lankantis Svetainę arba dalyvaujantis „Valhalla Age“ portalo projektuose. Vartotojas, kaip ir Operatorius, yra Sutarties šalis.

Portalas yra specializuota programinės ir aparatinės įrangos sistema, talpinama Operatoriaus ištekliuose. Vartotojų prieigą prie Portalo suteikia tik Operatorius. Visos teisės į Portalą priklauso Operatoriui.

Svetainė yra oficiali „Valhalla Age“ projekto svetainė internete.

Paslaugos suteikia Vartotojams prieigą prie Portalo, jo galimybių ir paslaugų bei dalyvavimą projektuose pagal šios Sutarties sąlygas. Paslaugos teikiamos nemokamai, išskyrus Papildomas mokamas paslaugas. Visas Paslaugas Operatorius teikia tik Portalo viduje, t. y. Vartotojui juo naudojantis.

Papildomos mokamos paslaugos suteikia Vartotojui papildomas specialias Portalo funkcijas už mokestį. Įsigijęs papildomą mokamą paslaugą, Vartotojas gauna ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą ir atšaukiamą licenciją naudoti atitinkamą skaitmeninį turinį (įskaitant virtualią valiutą ir virtualius daiktus) išskirtinai Portale. Papildomos mokamos paslaugos nėra Vartotojo nuosavybė, nesukuria jokių nuosavybės teisių ir teikiamos tik Vartotojo prašymu ir noru.

Virtuali valiuta / Virtualios vertybės yra įprasti žaidimo vienetai ir daiktai, kurie neturi piniginės vertės už Portalo ribų (žr. 6.4 skyrių).

2. Sutarties objektas

2.1. Sutarties objektas – Operatoriaus prieigos prie Portalo (Paslaugų, funkcijų, Papildomų mokamų paslaugų) suteikimas neribotam asmenų skaičiui pagal šios Sutarties sąlygas.

2.2. Vartotojas supranta, kad pagrindinis „Valhalla Age“ portalo projektų tikslas yra organizuoti laisvalaikį ir pramogas, kurios jokiu būdu nėra susijusios su azartiniais lošimais. Virtuali valiuta ir virtualūs daiktai nėra laikomi piniginiais laimėjimais, statymais ar piniginės vertės prizais.

2.3. Prekių, paslaugų sąrašą ir jų kainas galite peržiūrėti atitinkamame Svetainės puslapyje.

3. Sutarties įsigaliojimo tvarka. Amžiaus apribojimai

3.1. Sutikęs su šia Sutartimi, Vartotojas įgyja teises ir įvykdo jos tekste numatytas pareigas.

3.2. Vartotojas sutinka su šios Sutarties sąlygomis užsiregistruodamas Svetainėje. Registracija (sutikimas) reiškia, kad Vartotojas visiškai ir besąlygiškai sutinka su visomis šios Sutarties sąlygomis ir priedais.

3.3. Jei Vartotojas nesutinka su šios Sutarties sąlygomis visiškai arba iš dalies, jis privalo nutraukti Svetainės naudojimą.

3.4. Naudotis Svetaine leidžiama tik sutikus su šia Sutartimi.

3.5. Amžiaus apribojimai (COPPA).Svetainė ir Portalas nėra skirti jaunesniems nei 13 metų vaikams. Registracija ir Svetainės naudojimas asmenims iki 13 metų (ir jurisdikcijose, kuriose asmens duomenų tvarkymui taikoma didesnė amžiaus riba,; žemiau šios ribos, iki 16 metų amžiaus) be tėvų ar kito teisėto atstovo patvirtinamo sutikimo draudžiama. Operatorius sąmoningai nerenka jaunesnių nei 13 metų vaikų asmens duomenų; jei tokia paskyra bus aptikta, ji bus ištrinta.

3.6. Sutikdamas su šia Sutartimi, Vartotojas patvirtina, kad yra sulaukęs jo jurisdikcijoje leidžiamo amžiaus naudotis Svetaine, turi reikiamą teisnumą arba veikia turėdamas teisėto atstovo sutikimą. Operatorius turi teisę, bet neprivalo, patikrinti Vartotojo registracijos metu pateiktus duomenis, taip pat turi teisę prašyti patvirtinti amžių ir teisėto atstovo sutikimą.

3.7. Jei norint naudotis Portalu reikalinga paskyra, Vartotojas privalo užsiregistruoti pateikdamas Operatoriui naujausią, išsamią ir tikslią informaciją (įskaitant el. pašto adresą). Registruotas Vartotojas turi teisę dalyvauti Svetainėje skelbiamuose konkursuose, loterijose ir konkursuose, įskaitant ir tuos, kurie vyksta partnerių programose.

4. Šalių teisės ir pareigos

4.1. Vartotojo teisės

Vartotojas turi teisę:

naudoti Portalą tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais;
Naudotis visomis Portalo paslaugomis ir ištekliais, įskaitant papildomas mokamas paslaugas;
Jei turite klausimų, susisiekite su technine pagalba naudodamiesi kontaktine informacija arba atsiliepimų forma;
Nemokamai naudotis Svetaine ir dalyvauti Portalo projektuose (išskyrus papildomas mokamas paslaugas).

4.2. Vartotojo pareigos

Vartotojas privalo:

registruodamasis Svetainėje pateikti tikslią informaciją;
savarankiškai imtis reikiamų priemonių savo paskyros saugumui užtikrinti ir nesuteikti prieigos trečiosioms šalims;
Operatoriaus prašymu pateikti registracijos metu pateiktos informacijos patvirtinimą;
Vykdyti Operatoriaus nurodymus Portale;
Nepažeisti Operatoriaus autorių teisių ar kitų intelektinės nuosavybės teisių;
Jei kyla kokių nors su mokėjimu susijusių pretenzijų, prieš susisiekdami su banku ar mokėjimo sistema, susisiekite su Operatoriaus klientų aptarnavimo tarnyba; nepradėkite priverstinio mokėjimo grąžinimo (ginčo) apeidami Klientų aptarnavimo tarnybą (žr. 7 skyrių);

Naudoti Portalą tik pramogoms, nesiekiant pelno;
Laikytis visų šios Sutarties sąlygų.

4.3. Vartotojas neturi teisės

išnaudoti Svetainės klaidas (brigdus), gauti neteisėtą prieigą prie duomenų bazės ar kompiuterinės sistemos arba modifikuoti programos kodą;
Naudoti kenkėjiškas programas, kurios galėtų pakenkti Portalui, taip pat programinę įrangą, kuri suteikia pranašumą prieš kitus vartotojus; Jei tokie pažeidimai aptinkami, Operatorius pasilieka teisę taikyti sankcijas, įskaitant prieigos blokavimą ir paskyros ištrynimą;
Registruoti daugiau nei vieną paskyrą arba naudoti identiškus prisijungimo duomenis (įskaitant vardą ir pavardę, gyvenamąją vietą, piniginės / mokėjimo sistemos numerius) dviem ar daugiau paskyrų („Kelių paskyrų“); už pažeidimus baudžiama visų Vartotojo paskyrų blokavimu be kompensacijos, pagališleista papildomoms mokamoms paslaugoms;
Dviejų ar daugiau paskyrų registravimas ir (arba) naudojimas iš vieno įrenginio arba IP adreso laikomas „daugiapaskyrimu“ su panašiomis nuobaudomis;
Kitų vartotojų prieigos prie Svetainės ribojimas;
užsiimti sukčiavimu ar kita neteisėta veikla, įskaitant mokėjimų ir grąžinimų sukčiavimą;
reklamuoti bet ką, kas nesusiję su Portalu, be raštiško Operatoriaus leidimo;
vartoti necenzūrinius žodžius, grasinti Operatoriui ar kitiems Vartotojams, platinti medžiagą, skatinančią smurtą, rasinę ar religinę neapykantą, pornografiją, narkotikus ar raginančią smurtu nuversti vyriausybę;
Vykdyti neigiamą Portalo reklamą, įskaitant ir už jo ribų.

4.4. Operatoriaus teisės

Operatorius turi teisę:

bet kuriuo metu savo nuožiūra vienašališkai išplėsti, modifikuoti, apriboti arba nutraukti Paslaugų ir Papildomų mokamų paslaugų teikimą;
Savo nuožiūra valdyti visus Portale vykstančius procesus, sustabdyti ir modifikuoti jų eigą;
Taikyti sankcijas Vartotojui, jei nustatomi šios Sutarties pažeidimai;
Ištrinti ir modifikuoti Vartotojo Portale paskelbtą informaciją;
Sekti ir saugoti Vartotojo identifikavimo ir statistinę informaciją;
Siųsti Vartotojams techninę, reklaminę ir kitą informaciją apie Portalą ir Paslaugas;
Informuoti, įspėti ir pranešti Vartotojui apie Sutarties pažeidimus;
Imtis teisinių priemonių savo intelektinei nuosavybei apsaugoti;
Savo nuožiūra modifikuoti ir papildyti Portalą.

Operatoriaus neveikimas dėl Vartotojo šios Sutarties pažeidimo neatima iš Operatoriaus teisės vėliau taikyti sankcijas.

4.5. Operatoriaus pareigos

Operatorius privalo:

užtikrinti, kad Vartotojas galėtų gauti Paslaugas Portale, įskaitant Papildomas Mokamas Paslaugas;
atsakyti į Vartotojo klausimus ir imtis veiksmų ginčams išspręsti.

4.6. Operatoriaus atsakomybės apribojimas

Operatorius neatsako už:

jokią žalą, padarytą Vartotojo asmens duomenims ar įrenginiui, susijusią su Portalo naudojimu;
žalą (tiesioginę ar netiesioginę), padarytą Vartotojui dėl Portalo naudojimo ar neprieinamumo, trečiųjų šalių elgesio ar neteisėtos prieigos prie Vartotojo duomenų;
Vartotojo pareiškimai, informacija ir veiksmai Portale ir už jo ribų;
Vartotojo pateiktos informacijos tikslumas, prieigos prie paskyros praradimas (prisijungimo vardas, slaptažodis ir kt.);
Vartotojo virtualaus turto praradimas dėl Paslaugų ir Papildomų Mokamų Paslaugų teikimo;
Vartotojo išlaidos, susijusios su Papildomų Mokamų Paslaugų apmokėjimu;
nepertraukiamas Portalo veikimas;
Vartotojo interneto ryšio kokybė.

4.7. Operatorius negarantuoja

nuolatinio, patikimo ir be klaidų Portalo veikimo bei prieigos prie jo išteklių ir Paslaugų;
kad Portalas visiškai atitiks Vartotojo reikalavimus ir lūkesčius;
Paslaugų kokybės atitikimas Vartotojo lūkesčiams.

Vartotojas naudojasi Portalu ir Svetaine tik savo rizika, savanoriškai ir supranta galimą riziką, susijusią su Operatoriaus išteklių naudojimu.

5. Konfidencialumas ir saugumas

5.1. Konfidenciali informacija – informacija, kurią Operatorius gauna Vartotojo registracijos metu, taip pat lankantis Svetainėje ir dalyvaujant Portalo renginiuose.

5.2. Konfidenciali informacija negali būti atskleista ar perduota trečiosioms šalims, išskyrus 5.3 skyriuje numatytus atvejus.

5.3. Operatorius gali perduoti asmens duomenis trečiosioms šalims tik šiais atvejais:

oficialus teisėsaugos institucijų prašymas pagal galiojančius įstatymus;
Vartotojo asmeninė valios išreiškimas;
kai tai būtina Paslaugoms ir Papildomoms mokamoms paslaugoms teikti (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjo atliekamas mokėjimų apdorojimas), apie kurias Vartotojas yra informuojamas.

5.4. Operatorius užtikrina Vartotojo asmens duomenų saugumą naudodamas specialią programinę įrangą ir organizacines priemones. Daugiau informacijos rasite Privatumo politikoje.

6. Papildomos mokamos paslaugos

6.1. Vartotojo prašymu Operatorius suteikia jam Papildomas Mokamas Paslaugas, leidžiančias naudotis išplėstinėmis Portalo funkcijomis.

6.2. Papildomos Mokamos Paslaugos nėra privaloma Portalo naudojimo sąlyga.

6.3. Įgyjamų teisių (licencijos) pobūdis.Sumokėjęs už Papildomą Mokamą Paslaugą, Vartotojas neįgyja nei produkto, nei nuosavybės, o ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą, atšaukiamą licenciją naudoti skaitmeninį turinį (virtualią valiutą, virtualius daiktus, privilegijas) Portale Portalo veikimo laikotarpiu ir Vartotojo paskyroje. Operatorius pasilieka teisę keisti, perbalansuoti arba nutraukti turinio palaikymą; Tokie pakeitimai nesudaro pagrindo reikšti piniginius ieškinius Operatoriui.

6.4. Neturi piniginės vertės.Virtuali valiuta ir virtualus turtas neturi piniginės vertės už Portalo ribų, nėra keičiami į tikrus pinigus (dolerius, rublius ir kt.), kriptovaliutą ar kitą turtą ir negali būti parduodami, perleidžiami ar keičiami už Portalo ribų. Bet kokie trečiųjų šalių pasiūlymai dėl tokio keitimo yra šios Sutarties pažeidimas.

6.5. Nuo to momento, kai įsigytas skaitmeninis turinys įskaitomas į Vartotojo sąskaitą, Papildoma mokama paslauga laikoma suteikta visa apimtimi ir tinkamos kokybės. Pinigų grąžinimo sąlygos nustatytos šios Sutarties 7 skyriuje ir Pinigų grąžinimo politikoje.

6.6. Vartotojas sutinka, kad Operatorius turi teisę saugoti informaciją, gautą įsigijus Papildomas mokamas paslaugas, Sutarties vykdymo, apskaitos ir sukčiavimo prevencijos tikslais.

6.7. Papildomų mokamų paslaugų sąrašą ir jų kainas Operatorius skelbia tik Svetainėje. Bet kokie pasiūlymai įsigyti šias paslaugas trečiųjų šalių ištekliuose yra apgaulingi, už kuriuos Operatorius neatsako.

6.8. Papildomų mokamų paslaugų įsigijimo būdus Operatorius paaiškina Svetainėje.

6.9. Operatorius neteikia paaiškinimų dėl trečiųjų šalių mokėjimo sistemų veikimo ir neatsako už jų tinkamą veikimą.

6.10. Jei dėl techninio gedimo ar tyčinių Vartotojo veiksmų Papildomos mokamos paslaugos buvo suteiktos nenurašius visų ar dalinių lėšų, Vartotojas privalo pranešti Operatoriui ir sumokėti susidariusią skolą.

6.11. Vartotojas padengia visus komisinius, mokesčius ir kitas išlaidas, susijusias su lėšų pervedimu perkant Papildomas mokamas paslaugas.

6.12. Vartotojas garantuoja, kad jis turi visus teisinius įgaliojimus ir teises atlikti mokėjimą ir kad naudojamas mokėjimo būdas yra jo.

6.13. Asmenims iki 18 metų pirkti Papildomas mokamas paslaugas leidžiama tik gavus išankstinį teisėto atstovo sutikimą. Pirkimo faktas yra tokio sutikimo patvirtinimas. Operatorius pasilieka teisę paprašyti raštiško sutikimo patvirtinimo ir dokumentų, patvirtinančių Vartotojo amžių. Asmenims iki 13 metų pirkti neleidžiama (žr. 3.5 skyrių).

6.14. Atsakomybė už nepilnamečių Papildomų mokamų paslaugų pirkimą tenka Vartotojui ir jo teisėtiems atstovams.

6.15. Papildomos mokamos paslaugos gali būti gautos tik po visiško apmokėjimo.

7. Pinigų grąžinimas / grąžinimas. Mokėjimų grąžinimas

7.1. Visi Portale esantys produktai ir paslaugos yra skaitmeninės prekės (skaitmeninis turinys). Paprastai skaitmeninio turinio pardavimas laikomas galutiniu nuo to momento, kai jis įskaitomas į Vartotojo sąskaitą.

7.2. Operatorius peržiūrės prašymus grąžinti pinigus pagal Grąžinimo politikoje nustatytas sąlygas. Trumpai:

Prašymą grąžinti pinigus galima pateikti per 14 kalendorinių dienų nuo sandorio datos.
Už vienkartinius daiktus (vartojimo reikmenis, žaidimo valiutą) grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei daiktas nebuvo naudojamas, pakeistas, išleistas ar perduotas.
Techninės klaidos, dvigubo nurašymo arba prekių nepristatymo atvejais grąžinimai / kreditai apdorojami prioritetine tvarka, klientų aptarnavimo tarnybai patikrinus žurnalus;
Grąžinimai atliekami tik tuo pačiu mokėjimo būdu (kortele, sąskaita, pinigine), iš kurio buvo atliktas mokėjimas, laikantis pinigų plovimo prevencijos (AML) reikalavimų.

7.3. Jei nustatomas piktnaudžiavimas grąžinimo procedūra, Operatorius pasilieka teisę nutraukti tokios galimybės teikimą Vartotojui, išskyrus atvejus, kai grąžinimas numatytas pagal taikomus įstatymus.

7.4. Grąžinamųjų mokėjimų sukčiavimo draudimas.Vartotojas įsipareigoja susisiekti su Klientų aptarnavimo tarnyba, kad išspręstų pretenziją, prieš susisiekdamas su banku ar mokėjimo sistema. Priverstinio mokėjimo grąžinimo (atgaivinimo / ginčo) inicijavimas nesusisiekus su Klientų aptarnavimo tarnyba laikomas sukčiavimu: Vartotojo paskyra bus užblokuota be teisės ją atkurti, o sukauptas skaitmeninis turinys bus anuliuotas. Operatorius ginčija nepagrįstus mokesčius.atgal, teikdamas mokėjimo sistemoms operacijų ir turinio pristatymo žurnalus.

8. Garantijų atsisakymas

VISOS PORTALO PASLAUGOS VARTOTOJAMS TEIKIAMOS „TOKIOSIOS, KOKIOS YRA“. TAIKOMŲ ĮSTATYMŲ DIDŽIAUSIA LEIDŽIAMA APIMTIMI OPERATORIUS ATSISAKO VISŲ GARANTIJŲ, IŠREIKŠTŲ AR NUMANOMŲ, DĖL PASLAUGŲ IR VIRTUALIŲ DAIKTŲ, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, NUMANOMAS GARANTIJAS DĖL PERKAMUMO, TINKAMUMO KONKREČIAM TIKSLUI, NUOSAVYBĖS IR TEISIŲ NEPAŽEIDIMO.

OPERATORIUS NEBUS ATSAKINGAS UŽ JOKIĄ ŽALĄ (ĮSKAITANT TIESIOGINĘ, NETIESIOGINĘ, (ATSITIKTINĘ, SPECIALIĄ IR BAUDŽIAMĄJĄ), KYLANČIĄ DĖL PORTALO PASLAUGŲ AR VIRTUALIŲ VERTYBIŲ NAUDOJIMO, NET JEI OPERATORIUS BUVO ĮSPĖTAS APIE TOKIOS ŽALOS GALIMYBĘ. MAKSIMALI „VALHALLA AGE“ PROJEKTO ATSAKOMYBĖ PAGAL ŠIĄ SUTARTĮ NEBUS NEVIRŠYTI SUMOS, KURIĄ NAUDOTOJAS SUMOKĖJO UŽ VIENOS MOKAMOS PASLAUGOS ĮSIGIJIMĄ.

NEPAISANT TO, KAS PIRMIAU IŠDĖSTYTA, NIEKAS ŠIOJE SUTARTYJE NEAPRIBOJA OPERATORIAUS ATSAKOMYBĖS UŽ APGAULINGĄ KLAIDINANTĮ INFORMACIJĄ, MIRTĮ AR ASMENINĘ SUŽALOJIMĄ, SUKELTĄ DĖL OPERATORIAUS APLAIDUMO, AR KITOKIOS ATSAKOMYBĖS, KURIOS NEGALIMA ATSISAKYTI ARBA RIBOTI PAGAL TAIKOMUS ĮSTATYMUS.

9. Papildomos nuostatos

9.1. Jei Vartotojas neturi teisės naudotis Portalu pagal savo jurisdikcijos įstatymus (įskaitant dėl amžiaus), jis privalo susilaikyti nuo Portalo ir atskirų jo paslaugų naudojimo. Vartotojas yra atsakingas už atitiktį naudojantis „Valhalla Age“ taikomi vietiniai ir tarptautiniai įstatymai.

9.2. Vienos ar kelių Sutarties nuostatų negaliojimas nereiškia visos Sutarties negaliojimo; likusios nuostatos lieka galioti.

9.3. Ginčai tarp šalių sprendžiami skundų nagrinėjimo tvarka, Vartotojui susisiekiant su Palaikymo tarnyba. Jei išspręsti neįmanoma, ginčas sprendžiamas pagal galiojančius įstatymus.

9.4. Šią Sutartį Operatorius gali keisti ir papildyti be išankstinio įspėjimo Vartotojui. Pakeitimai įsigalioja paskelbus naują versiją Svetainėje. Vartotojas įsipareigoja savarankiškai patikrinti dabartinį Sutarties tekstą; nepatikrinus, Vartotojas neatleidžiamas nuo savo įsipareigojimų. Tolesnis Portalo naudojimas po paskelbimo pakeitimai reiškia jų sutikimą.

9.5. Registruodamasis Portale, Vartotojas sutinka su šia Sutartimi ir sutinka su Žaidimų serverio taisyklėmis bei Portalo bendravimo taisyklėmis: Valhalla Age.

9.6. Privatumo politika. Pinigų grąžinimo politika.